隐私政策

1. 我们收集的信息

• 咨询和预订表单：姓名、电子邮箱和/或 WhatsApp 号码、入住日期、居住时长、预算、房型偏好、性别（仅用于为您匹配女生专用或男女混住的房子）、您如何得知我们，以及您在留言中填写的任何内容。
• 新闻邮件：仅在您勾选同意选项时，收集您的电子邮箱和语言。
• 如果您成为租客：办理租赁合同和居住手续所需的信息——姓名、联系方式、国籍、护照号码或外国人登录证（ARC）号码、入住/退租日期、租金及押金的支付记录。
• 自动收集：访问的页面、设备和浏览器类型、根据 IP 地址推断的大致位置，以及匿名化的交互记录（见第4条）。

2. 使用目的

处理的法律依据包括：您的同意（表单、新闻邮件）、与您履行合同（租赁），以及我们的法定义务（税务和居住记录）。我们绝不会出售您的信息。

• 回复您的咨询、推荐房间，并就您的需求进行跟进（最多提醒两次）。
• 准备和管理您的租赁合同、收取租金、退还押金，并出具您申请的居住证明文件（例如用于办理外国人登录证）。
• 在您同意的情况下发送新闻邮件——每封邮件都附有一键退订链接。
• 保障网站安全、防止垃圾信息和滥用，并了解哪些页面对访客有帮助。

3. 代我们处理信息的服务商

我们使用以下服务商。其中部分服务商将数据存储在韩国境外（主要在美国）；您提交表单即表示同意依据 PIPA 第28条之8进行此类跨境传输。

• Supabase Inc.（美国）——数据库和文件存储。
• Vercel Inc.（美国）——网站托管及注重隐私的访问统计。
• Google LLC（美国）——电子邮件（Google Workspace）、文档，以及协助我们起草回复的 Gemini AI。
• Resend（美国）——向您发送我们的邮件。
• Notion Labs Inc.（美国）——内部咨询跟踪。
• Microsoft Corporation（美国）——Clarity 网站分析。
• Cloudflare Inc.（美国）——表单垃圾信息防护。

4. Cookie 与分析工具

我们使用 Microsoft Clarity 和 Vercel Analytics 了解访客如何使用本网站。Clarity 以匿名会话回放的形式记录点击和滚动，表单字段会被遮蔽。您可以通过浏览器的跟踪防护功能或广告拦截器屏蔽这些工具——屏蔽后网站的使用不受影响。我们的登录 Cookie 仅用于所有者后台。

5. 保存期限

• 咨询信息：自最后一次联系起最长保存3年后删除；如您要求，将提前删除。
• 新闻邮件：保存至您退订为止。
• 租赁及付款记录：租约结束后保存5年，这是韩国税法的要求。
• 护照/外国人登录证号码：仅在办理您申请的手续所需期间内保存，绝不公开。

6. 您的权利

您可以随时发送邮件至 hello@sharedhomies.com，要求查阅、更正、删除或停止处理您的个人信息，并撤回同意。我们将在10天内回复。您也可以联系个人信息侵害申报中心（privacy.kisa.or.kr，☎ 118）或个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr，☎ 1833-6972）。

7. 安全措施

个人信息的访问仅限于所有者，并采用双重身份验证保护、传输加密及访问日志记录。门锁密码和 Wi-Fi 信息仅通过私人链接向现任租客显示，该链接在其退租后失效。

8. 室友档案（可选）

现任租客可以选择以卡通角色的形式出现在其所住房子的页面上。这完全是可选的，与租赁关系相互独立：选择不参加不会对合同或房间产生任何影响。

可显示的内容（仅限租客自己开启的项目）：所选角色、性别、来自哪里（国旗，或仅显示世界地区）、最多三项兴趣爱好，以及入住月份。绝不会显示姓名、照片、房间号、价格或任何联系方式。

法律依据：租客单独出具的书面同意（租赁合同中的勾选框，或发给我们的书面消息）。租客可随时发送邮件至 hello@sharedhomies.com，更改显示内容或撤回同意；我们关闭后，该卡片会立即从网站移除，租约结束时也会自动移除。

房屋页面上的“参观房子”游戏仅为装饰：家务和房子的氛围由访客屏幕上随机生成，不会被保存，也与任何真实人物无关。

9. 联系方式

个人信息保护负责人（개인정보 보호책임자）：Stephen Wagner，所有者——hello@sharedhomies.com。如本政策有变更，我们将更新上方的日期。