Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

• Formulaires de demande et de réservation : nom, e-mail et/ou numéro WhatsApp, date d’arrivée, durée du séjour, budget, type de chambre, genre (uniquement pour proposer des maisons non mixtes ou mixtes), comment vous nous avez connus, et votre message.
• Newsletter : votre e-mail et votre langue, seulement si vous cochez la case.
• Si vous devenez locataire : les informations nécessaires au bail et aux démarches de résidence — nom, coordonnées, nationalité, numéro de passeport ou de carte ARC, dates d’entrée et de sortie, paiements du loyer et de la caution.
• Automatiquement : pages consultées, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative via l’adresse IP, et enregistrements anonymisés de navigation (voir section 4).

2. Pourquoi nous les utilisons

Bases légales : votre consentement (formulaires, newsletter), l’exécution du contrat (location) et nos obligations légales (fiscalité, résidence). Nous ne vendons jamais vos données.

• Répondre à votre demande, vous proposer des chambres et assurer le suivi (deux relances au maximum).
• Préparer et gérer votre bail, encaisser le loyer, rembourser la caution et fournir les documents de résidence demandés (par ex. pour l’ARC).
• Envoyer la newsletter si vous l’avez demandée — chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Sécuriser le site, bloquer le spam et comprendre quelles pages sont utiles.

3. Qui les traite pour nous

Nous faisons appel à ces prestataires, dont certains stockent des données hors de Corée (surtout aux États-Unis). En envoyant un formulaire, vous consentez à ce transfert (PIPA art. 28-8).

• Supabase Inc. (États-Unis) — base de données et stockage.
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement et statistiques de visite.
• Google LLC (États-Unis) — e-mail (Google Workspace), documents et IA Gemini pour préparer nos réponses.
• Resend (États-Unis) — envoi de nos e-mails.
• Notion Labs Inc. (États-Unis) — suivi interne des demandes.
• Microsoft Corporation (États-Unis) — statistiques Clarity.
• Cloudflare Inc. (États-Unis) — protection anti-spam des formulaires.

4. Cookies et statistiques

Nous utilisons Microsoft Clarity et Vercel Analytics pour comprendre l’usage du site. Clarity enregistre clics et défilement sous forme anonymisée ; les champs de formulaire sont masqués. Vous pouvez les bloquer via la protection contre le pistage de votre navigateur — le site fonctionne de la même façon.

5. Durée de conservation

• Demandes : jusqu’à 3 ans après notre dernier échange, puis suppression — plus tôt sur demande.
• Newsletter : jusqu’à la désinscription.
• Dossiers de location et de paiement : 5 ans après la fin du bail (obligation fiscale coréenne).
• Numéros de passeport/ARC : uniquement le temps nécessaire aux démarches demandées.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou l’arrêt du traitement de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à hello@sharedhomies.com. Réponse sous 10 jours. Vous pouvez aussi contacter le centre de signalement coréen (privacy.kisa.or.kr, ☎ 118) ou la commission de médiation (kopico.go.kr, ☎ 1833-6972).

7. Sécurité

L’accès aux données est réservé au propriétaire, protégé par une authentification à deux facteurs, chiffré en transit et journalisé. Les codes de porte et le Wi-Fi ne sont montrés qu’aux locataires actuels, via un lien privé qui expire à leur départ.

8. Profils de colocataires (facultatif)

Les locataires actuels peuvent choisir d’apparaître sur la page de leur maison sous la forme d’un personnage de dessin animé. C’est facultatif et indépendant du bail : refuser ne change rien au contrat ni à la chambre.

Ce qui peut être affiché, chaque élément uniquement si le locataire l’a activé : un personnage choisi, le genre, l’origine (un drapeau national, ou seulement la région du monde), jusqu’à trois centres d’intérêt et le mois d’emménagement. Jamais de nom, de photo, de numéro de chambre, de loyer ni de coordonnées.

Base légale : le consentement écrit et distinct du locataire (une case à cocher dans le bail, ou un message écrit). Le locataire peut modifier ce qui est affiché ou retirer son consentement à tout moment en écrivant à hello@sharedhomies.com ; la carte disparaît du site dès que nous la désactivons, et automatiquement à la fin du bail.

Le jeu « Visiter la maison » sur les pages des maisons est décoratif : les corvées et l’humeur de la maison sont inventées sur l’écran du visiteur, ne sont pas enregistrées et ne disent rien d’une personne réelle.

9. Contact

Responsable de la protection des données (개인정보 보호책임자) : Stephen Wagner, propriétaire — hello@sharedhomies.com. En cas de modification, la date ci-dessus est mise à jour.