Política de privacidad

1. Qué recogemos

• Formularios de consulta y reserva: nombre, email y/o número de WhatsApp, fecha de entrada, duración de la estancia, presupuesto, tipo de habitación, género (solo para ofrecerte casas solo para mujeres o mixtas), cómo nos conociste y tu mensaje.
• Newsletter: tu email e idioma, solo si marcas la casilla.
• Si pasas a ser inquilino: los datos necesarios para el contrato y los trámites de residencia — nombre, contacto, nacionalidad, número de pasaporte o de ARC, fechas de entrada y salida, pagos de alquiler y depósito.
• Automáticamente: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada por IP y grabaciones anonimizadas de navegación (ver sección 4).

2. Para qué los usamos

Bases legales: tu consentimiento (formularios, newsletter), la ejecución del contrato (alquiler) y nuestras obligaciones legales (fiscales y de residencia). Nunca vendemos tus datos.

• Responder a tu consulta, sugerirte habitaciones y hacer seguimiento (dos recordatorios como máximo).
• Preparar y gestionar tu contrato, cobrar el alquiler, devolver el depósito y emitir los documentos de residencia que pidas (p. ej. para el ARC).
• Enviar la newsletter si te suscribiste — cada email incluye un enlace para darte de baja.
• Mantener el sitio seguro, frenar el spam y entender qué páginas ayudan.

3. Quién los trata por nosotros

Usamos estos proveedores; algunos almacenan datos fuera de Corea (sobre todo en EE. UU.). Al enviar un formulario aceptas esta transferencia (PIPA art. 28-8).

• Supabase Inc. (EE. UU.) — base de datos y almacenamiento.
• Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento web y estadísticas de visitas.
• Google LLC (EE. UU.) — email (Google Workspace), documentos e IA Gemini para redactar nuestras respuestas.
• Resend (EE. UU.) — envío de nuestros emails.
• Notion Labs Inc. (EE. UU.) — seguimiento interno de consultas.
• Microsoft Corporation (EE. UU.) — analítica Clarity.
• Cloudflare Inc. (EE. UU.) — protección antispam en los formularios.

4. Cookies y analítica

Usamos Microsoft Clarity y Vercel Analytics para entender cómo se usa el sitio. Clarity graba clics y desplazamiento de forma anonimizada; los campos de formulario se ocultan. Puedes bloquearlos con la protección antirrastreo de tu navegador — el sitio funciona igual.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas: hasta 3 años después del último contacto, luego se borran — antes si lo pides.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Registros de alquiler y pagos: 5 años después del fin del contrato (obligación fiscal coreana).
• Números de pasaporte/ARC: solo el tiempo necesario para los trámites que pediste.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión o que dejemos de tratar tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@sharedhomies.com. Respondemos en 10 días. También puedes acudir al centro de denuncias coreano (privacy.kisa.or.kr, ☎ 118) o a la comisión de mediación (kopico.go.kr, ☎ 1833-6972).

7. Seguridad

Solo el propietario accede a los datos personales, con autenticación de dos factores, cifrado en tránsito y registro de accesos. Los códigos de puerta y el Wi-Fi solo se muestran a inquilinos actuales mediante un enlace privado que caduca al mudarse.

8. Perfiles de compañeros de casa (opcional)

Los inquilinos actuales pueden elegir aparecer en la página de su casa como un personaje de dibujos animados. Es opcional e independiente del alquiler: decir que no no cambia nada en el contrato ni en la habitación.

Qué puede mostrarse, cada elemento solo si el inquilino lo activó: un personaje elegido, el género, el origen (una bandera nacional, o solo la región del mundo), hasta tres intereses y el mes de entrada. Nunca un nombre, una foto, un número de habitación, un precio ni datos de contacto.

Base legal: el consentimiento escrito y separado del inquilino (una casilla en el contrato de alquiler, o un mensaje escrito). El inquilino puede cambiar lo que se muestra o retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@sharedhomies.com; la tarjeta desaparece del sitio en cuanto la desactivamos, y automáticamente al terminar el alquiler.

El juego «Visitar la casa» de las páginas de las casas es decorativo: las tareas y el ánimo de la casa se inventan en la pantalla del visitante, no se guardan y no dicen nada de ninguna persona real.

9. Contacto

Responsable de privacidad (개인정보 보호책임자): Stephen Wagner, propietario — hello@sharedhomies.com. Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba.